Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site Renolia est :

• Entité : [À compléter]
• Adresse : [À compléter]
• Email de contact : [À compléter]
• Contact RGPD / DPO : [À compléter si applicable]

2. Données concernées

À date, le site public présente principalement des contenus d'information sur les offres, les agents, les intégrations et les modalités d'abonnement.

Selon les usages réalisés, les données susceptibles d'être traitées peuvent inclure :

• données techniques de navigation et journaux de connexion générés par l'hébergement ;
• données communiquées volontairement si vous contactez l'éditeur du site ;
• données nécessaires à la redirection vers un prestataire de paiement lorsque vous cliquez sur un lien de souscription.

3. Finalités

• présenter les services et offres d'Renolia ;
• sécuriser le site et prévenir les abus ;
• traiter les demandes de contact ou d'information ;
• permettre l'accès à une page de paiement sécurisée lorsqu'une souscription est initiée.

4. Bases légales

• intérêt légitime pour la sécurité, la maintenance et la mise à disposition du site ;
• mesures précontractuelles ou contractuelles lorsqu'une souscription est engagée ;
• consentement pour les cookies non essentiels, si de tels traceurs sont ajoutés ultérieurement.

5. Paiement et prestataires tiers

Le site prévoit l'utilisation de liens de paiement Stripe pour la souscription aux offres affichées.

Lorsque vous cliquez sur un bouton de paiement, vous êtes redirigé vers l'environnement sécurisé du prestataire concerné. Les données de paiement sont alors traitées selon les conditions contractuelles et la politique de confidentialité de ce prestataire.

Prestataire identifié : Stripe.

6. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer l'exploitation du site, le support, l'hébergement, la sécurité et, le cas échéant, le paiement.

Sauf obligation légale, demande d'une autorité compétente, nécessité contractuelle ou consentement préalable, les données ne sont pas destinées à être cédées ni revendues à des tiers.

7. Durées de conservation

Les durées exactes doivent être confirmées selon l'infrastructure choisie, l'organisation commerciale et les obligations comptables applicables.

• Logs techniques : [À compléter]
• Demandes de contact : [À compléter]
• Données liées à la facturation ou à l'abonnement : [À compléter]

En cas de précontentieux, de litige, de fraude suspectée ou d'obligation légale de conservation, certaines données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la défense des droits de l'éditeur ou au respect des obligations applicables.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque cela s'applique, de portabilité.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : [À compléter].

En cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur, une preuve d'identité peut être demandée. Les demandes manifestement excessives, abusives, répétitives ou juridiquement infondées peuvent être rejetées dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

9. Cookies et traceurs

La gestion des cookies est détaillée dans la Politique de cookies.

10. Sécurité et transferts

L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger les données contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation non autorisée.

Les éventuels transferts hors de l'Union européenne, s'ils existent du fait de certains prestataires techniques, doivent reposer sur un cadre juridique approprié et être documentés par l'éditeur.